Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Website aitonio.com, der Aitonio-App (iOS und Android) sowie aller über Aitonio angebotenen Dienste durch Sie als Nutzerin oder Nutzer („Kunde“, „Sie“). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern wir nicht ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt haben. Für die Teilnahme von Restaurants als Partner gelten gesonderte Vereinbarungen.

§ 2 Anbieter und Vertragspartner

Betreiber der Plattform und Anbieter der technischen Vermittlungsleistung ist die Aitonio UG, Lußwiesen 2, 87547 Missen-Wilhams („Aitonio“, „wir“). Kontakt: ciao@aitonio.com.

§ 3 Leistungsbeschreibung

Aitonio betreibt eine Plattform, über die Sie Pizzerien und Restaurants („Partner“, „Restaurant“) entdecken, Speisen und Getränke auswählen sowie Bestellungen mit Lieferung oder Abholung aufgeben können. Wir vermitteln ausschließlich den Kontakt zwischen Ihnen und dem Restaurant. Der Kaufvertrag über die bestellten Waren kommt ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Restaurant zustande. Aitonio ist weder Verkäufer der Speisen noch Erbringer der Liefer- oder Abholdienstleistung. Zusätzlich bieten wir ein Stempel- und Belohnungssystem (z. B. Mystery Box), Aktionen (z. B. Selfie-Rabatt) sowie Informations- und Unterhaltungsfunktionen (z. B. Chat) an.

§ 4 Nutzung der Plattform

Die Nutzung der Website und der App ist grundsätzlich ohne Registrierung möglich. Für die Abgabe einer Bestellung kann eine anonyme oder registrierte Nutzererkennung erforderlich sein. Sie sind verpflichtet, die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, Adresse, E-Mail) wahrheitsgemäß und vollständig anzugeben. Sie sichern zu, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder mit Einwilligung eines Erziehungsberechtigten handeln. Die Bereitstellung der Plattform erfolgt nach dem Stand von Technik und Verfügbarkeit; ein Anspruch auf ununterbrochene Erreichbarkeit besteht nicht.

§ 5 Bestellvorgang und Vertragsschluss

• Die Darstellung von Produkten und Preisen auf der Plattform stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
• Mit dem Absenden der Bestellung („Jetzt bezahlen“ bzw. Abschluss des Zahlungsvorgangs) geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags mit dem ausgewählten Restaurant ab.
• Die Bestätigung der Bestellung durch das Restaurant (z. B. per Anzeige in der App oder per E-Mail) nimmt das Angebot an; der Vertrag kommt dann zwischen Ihnen und dem Restaurant zustande.
• Kann das Restaurant die Bestellung nicht annehmen (z. B. wegen Überlastung, Fehlern in den Angaben), werden Sie informiert; eine bereits getätigte Zahlung wird in dem vom Zahlungsanbieter vorgesehenen Rahmen zurückgeführt.

§ 6 Preise, Zahlung und Lieferung/Abholung

Die angezeigten Preise gelten in Euro inklusive der jeweils ausgewiesenen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzlich können Liefergebühren und ggf. Mindestbestellwerte des Restaurants anfallen; diese werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Die Zahlung erfolgt über den von uns eingesetzten Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe) per Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay o. Ä. Die Zahlung ist bei Bestellabschluss fällig. Die Erfüllung der Lieferung oder die Bereitstellung zur Abholung obliegt dem Restaurant. Lieferzeiten und -gebiete werden vom Restaurant festgelegt. Bei Abholung informiert Sie das Restaurant über den Abholzeitpunkt.

§ 7 Stempel-System und Aktionen

Aitonio kann ein Belohnungssystem (Stempel pro Bestellung, Mystery Box mit Preisen wie z. B. gratis Pizza, Getränke oder Zusatzstempel) sowie Sonderaktionen (z. B. Rabatt bei Teilen eines Selfie-Fotos) anbieten. Die genauen Regeln (z. B. Stempel pro Bestellwert, Inhalt der Mystery Box) können je Restaurant oder Aktion variieren und werden in der App bzw. auf der Website beschrieben. Ein Rechtsanspruch auf bestimmte Preise oder die dauerhafte Verfügbarkeit von Aktionen besteht nicht. Wir behalten uns vor, das Belohnungssystem und Aktionen anzupassen oder einzustellen. Bei Missbrauch (z. B. Manipulation, mehrfache Nutzung unter Verstoß gegen die Teilnahmebedingungen) können wir Stempel oder Prämien entziehen und Accounts sperren.

§ 8 Partner (Restaurants)

Restaurants, die über Aitonio Bestellungen anbieten möchten, schließen mit Aitonio eine gesonderte Partnervereinbarung. Die Teilnahme als Partner (Registrierung über „Partner werden“) ist kostenlos; auf über die Plattform vermittelte Bestellungen kann eine Vermittlungsgebühr (z. B. prozentual) vereinbart werden. Für die Beziehung zwischen Aitonio und dem Restaurant gelten ausschließlich die jeweiligen Partnerbedingungen, nicht diese AGB.

§ 9 Haftung

Aitonio haftet unbeschadet der gesetzlichen Haftung nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur in Höhe des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Aitonio nur bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Schadensersatzansprüche wegen Mängelhaftung (Gewährleistung) an der gelieferten Ware oder der Erbringung der Liefer- bzw. Abholdienstleistung richten sich ausschließlich gegen das jeweilige Restaurant als Vertragspartner. Aitonio übernimmt keine Haftung für Inhalte, Preise, Verfügbarkeit oder Qualität der von den Restaurants angebotenen Leistungen, soweit wir diese nicht zu verantworten haben. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 10 Nutzungspflichten und Sperrung

Sie verpflichten sich, die Plattform nur rechtmäßig und nicht zu betrügerischen, belästigenden oder rechtswidrigen Zwecken zu nutzen. Die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte sowie die automatisierte oder massenhafte Abfrage von Inhalten (Scraping) sind untersagt. Bei Verstößen können wir Ihr Nutzerkonto bzw. die Nutzung sperren und erforderlichenfalls rechtliche Schritte einleiten.

§ 11 Gewährleistung und Verbraucherrechte

Gewährleistungsrechte (z. B. Mängelrüge, Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung) wegen der bestellten Speisen oder der Lieferung/Abholung bestehen gegenüber dem Restaurant als Ihrem Vertragspartner. Wir unterstützen Sie auf Wunsch bei der Kontaktaufnahme mit dem Restaurant. Sind Sie Verbraucherin oder Verbraucher im Sinne des BGB, bleiben Ihre gesetzlichen Rechte unberührt.

§ 12 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe unserer Datenschutzerklärung.

§ 13 Schlussbestimmungen

• Recht: Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
• Sprache: Maßgeblich ist die deutsche Fassung dieser AGB.
• Änderungen: Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern. Für bereits abgeschlossene Bestellungen gilt die Version zum Zeitpunkt der Bestellung. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie auf der Plattform oder per E-Mail informieren; die fortgesetzte Nutzung nach Wirksamwerden kann als Zustimmung gewertet werden, soweit wir darauf hingewiesen haben.
• Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.